Schwierigkeiten im Umgang mit der eGK
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie Probleme beim Einlesen und/oder Verarbeiten von Daten der elektronischen Gesundheitskarten (eGK) haben, so informieren Sie uns und teilen uns Folgendes von der betreffenden Karte, zusammen mit Ihrer Abrechnungsnummer, per Fax mit:
- Name
- Vorname
- Geburtsdatum
- Versichertennummer
- Kassennummer
- Name des Abrechnungsprogramms
- Fehlermeldung und/oder Fehlercode
- Name des Lesegerätes
Fax: 0351 - 805 36 54