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Rezeption für Quereinsteiger 27.05.2024 | Fortbildungsakademie der LZKS, Dresden
Sie sind neu in der Zahnarztpraxis und möchten sicher an der Rezeption werden?
Termine vergeben kann schon eine Herausforderung sein. Was braucht wie lange? Welches Formular muss vorbereitet werden? Haben wir alle Unterschriften? Welche Auskunft darf ich überhaupt geben?
Je mehr Wissen Sie haben, umso leichter finden Sie sich an der Rezeption zurecht. Die Rezeption ist das Aushängeschild einer Praxis.
Patienten kommen mit direkten Fragen zu Ihnen. Das Praxisteam braucht Sie als Unterstützung im Alltag. Die Rezeption ist der Dreh und Angelpunkt einer Praxis und deshalb unser Kurs.
Wir starten mit den wichtigsten Bereichen in der Verwaltung, besprechen Fachbegriffe, Kürzel und Abläufe von Terminketten.
Inhalte:
- Wie funktioniert das Abrechnungswesen in der Zahnarztpraxis?
- Welche Dokumente sind für welche Behandlung wichtig?
- Fachchinesisch – Abkürzungen und Fachbegriffe
- Zahntechnik und Terminketten; was passiert wann?
- Gesprächsführungen
- Social Media auch für die Zahnarztpraxis?
Die dentale Welt ist bunt und vielfältig. Sie haben einen wunderbaren Arbeitsplatz mit viel Kontakt zu allen Schnittstellen der Praxis.
Wir möchten Ihnen Sicherheit geben, denn Sie werden gebraucht.
Im Alltag ist oft keine Zeit, um sich Wissen anzueignen oder zu vertiefen. Deshalb möchten wir uns ganz gezielt zwei Tage Zeit nehmen, um Fragen zu beantworten und Wissen zu vermitteln.
Ihr Nutzen:
- Sie übernehmen mehr Eigenverantwortung, da Ihnen die Abläufe bekannt sind.
- Sie haben weniger Stress mit Kollegen, Patienten und Behörden und können selbstsicher kommunizieren
- Sie erleben mehr Freude an der Arbeit, da Sie Ihren Arbeitsplatz aktiv mitgestalten können.
- Sie fühlen sich wohler und sicherer in der dentalen Welt.
Referent(en):
Doreen Hempel (Konstanz)
Veranstalter:
Landeszahnärztekammer Sachsen
Termin(e):
Montag 27.05.2024, 09.00 bis 16.00 Uhr
Dienstag 28.05.2024, 09.00 bis 16.00 Uhr
Veranstaltungsort:
Fortbildungsakademie der LZKS, Dresden
Gebühr je Teilnehmer:
370,00 €
Fortbildungsnummer:
D 135/24
Teilnehmerkreis(e):
Praxismitarbeiter
Fachgebiet(e):
Praxisführung/Kommunikation
Fortbildungspunkte:
0
Sie sind neu in der Zahnarztpraxis und möchten sicher an der Rezeption werden?
Termine vergeben kann schon eine Herausforderung sein. Was braucht wie lange? Welches Formular muss vorbereitet werden? Haben wir alle Unterschriften? Welche Auskunft darf ich überhaupt geben?
Je mehr Wissen Sie haben, umso leichter finden Sie sich an der Rezeption zurecht. Die Rezeption ist das Aushängeschild einer Praxis.
Patienten kommen mit direkten Fragen zu Ihnen. Das Praxisteam braucht Sie als Unterstützung im Alltag. Die Rezeption ist der Dreh und Angelpunkt einer Praxis und deshalb unser Kurs.
Wir starten mit den wichtigsten Bereichen in der Verwaltung, besprechen Fachbegriffe, Kürzel und Abläufe von Terminketten.
Inhalte:
- Wie funktioniert das Abrechnungswesen in der Zahnarztpraxis?
- Welche Dokumente sind für welche Behandlung wichtig?
- Fachchinesisch – Abkürzungen und Fachbegriffe
- Zahntechnik und Terminketten; was passiert wann?
- Gesprächsführungen
- Social Media auch für die Zahnarztpraxis?
Die dentale Welt ist bunt und vielfältig. Sie haben einen wunderbaren Arbeitsplatz mit viel Kontakt zu allen Schnittstellen der Praxis.
Wir möchten Ihnen Sicherheit geben, denn Sie werden gebraucht.
Im Alltag ist oft keine Zeit, um sich Wissen anzueignen oder zu vertiefen. Deshalb möchten wir uns ganz gezielt zwei Tage Zeit nehmen, um Fragen zu beantworten und Wissen zu vermitteln.
Ihr Nutzen:
- Sie übernehmen mehr Eigenverantwortung, da Ihnen die Abläufe bekannt sind.
- Sie haben weniger Stress mit Kollegen, Patienten und Behörden und können selbstsicher kommunizieren
- Sie erleben mehr Freude an der Arbeit, da Sie Ihren Arbeitsplatz aktiv mitgestalten können.
- Sie fühlen sich wohler und sicherer in der dentalen Welt.